Términos y Condiciones

1. Certificado Getaway sujetos a disponibilidad de hospedaje.
2. El Certificado Vida Getaway (en adelante el “Certificado”) podrán incluir desde 3 (tres) y hasta 7 (siete) noches consecutivas de hospedaje, en Plan Europeo, en unidades hoteleras tipo master room, suite o master suite según su elección y siempre que formen parte del programa, en cualquiera de los hoteles, Grand Luxxe, o The Grand Bliss, o The Grand Mayan, o Mayan Palace, ubicados en Nuevo Vallarta, Nayarit; o Riviera Maya, Quintana Roo; o Los Cabos, Baja California Sur; o Acapulco, Guerrero; o Puerto Peñasco, Sonora; o Puerto Vallarta, Jalisco; o Mazatlán, Sinaloa; (en adelante el “Hotel”).
3. Los servicios adicionales al hospedaje no están incluidos en el costo del Certificado.
4. Para hacer efectivo o activar su Certificado, favor de comunicarse sin costo a nuestro Centro de Atención a Clientes al 800-364-56-00, en horario de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas y/o sábados de 9:00 a 15:00 horas; la reservación deberá ser realizada únicamente por el titular del Certificado y podrá ser utilizada durante un período no mayor a 12 (doce) meses contados a partir de la fecha de compra del Certificado, sujeto a disponibilidad.
5. La disponibilidad de hospedaje no abarca las fechas o semanas correspondientes a Semana Santa, Semana de Pascua, Semana de Navidad y Semana de Año Nuevo; ni durante los meses de julio y agosto.
6. Promoción única; sujeta a la asistencia del titular del Certificado y las personas hospedadas con él, a la presentación del concepto vacacional Vida Vacations® (duración aprox. 90 min.) al día siguiente de su llegada al Hotel. El uso de este certificado no obliga a la compra o contratación de servicio alguno.
7. Por tratarse de Certificados promocionales para dar a conocer el concepto vacacional Vida Vacations®, la compra del Certificado estará limitada a un Certificado por titular, con una tarifa preferencial por única ocasión y no será reembolsable; al no presentarse el primer día del periodo reservado, se perderá el derecho de ocupación, al igual que el derecho a reembolso de cualquier cantidad pagada. En caso de no asistir a la presentación del concepto vacacional, se deberá pagar el costo total de hospedaje de acuerdo con la tarifa rack que esté vigente al momento de su registro de salida del Hotel.
8. Todos los gastos adicionales al hospedaje y/o servicios complementarios contratados durante su estancia en el Hotel correrán por cuenta del titular del Certificado, incluyendo los impuestos que pudieran generarse por dichos servicios, los cuales deberán ser liquidados por el titular del Certificado en su totalidad al momento del registro de salida (check-out) en la recepción del Hotel.
9. Promoción única para uso exclusivo del titular del Certificado una vez adquirido, no será transferible; no será acumulable con otro(s) beneficio(s), promoción(es), descuento(s) y/o certificado(s) vacacional(es) y no podrá ser canjeado por efectivo. G Luxury, S.A. de C.V., es responsable por los bienes y/o servicios que se promocionan a través de los Certificados Vida Getaway; cualquier asunto relacionado con él deberá realizarse ante G Luxury, S.A. de C.V., con domicilio en Av. Francisco Medina Ascencio, número 1768, Local E, Col. Olímpica, Puerto Vallarta, Jalisco, C.P. 48330 y será regulado por las leyes aplicables en la República Mexicana. Los tribunales con residencia en la ciudad de Puerto Vallarta, Jalisco, tendrán jurisdicción y competencia exclusiva para cualquier asunto relacionado con el presente.